關于對輝縣成群淖毛湖分站、瓜州東順、許昌興盛服務站的通報表揚
【輝縣成群淖毛湖分站】山西客戶宋先生在新疆無人區(qū)車輛高溫,客戶先后聯(lián)系社會修理廠,但服務態(tài)度都不好,最后在網(wǎng)上查到了輝縣成群的電話,致電后服務站迅速外出并帶了水和食物,車輛修好后客戶特意來電表揚服務站,表示心里非常感動,感嘆大運關愛無處不在。
【瓜州東順】山西客戶郭先生車輛儀表出現(xiàn)故障,服務站緊急調(diào)件更換完畢后,客戶來電表示感謝:客戶在等待調(diào)件期間,服務站熱情招待,主動提供住宿,為客戶滿意做到了無微不至。
【許昌興盛】河南客戶報修發(fā)動機700轉(zhuǎn)加油不起作用,客服協(xié)調(diào)許昌興盛服務站外出更換行車記錄儀后故障未排除,服務站立即聯(lián)系技術(shù)質(zhì)量科指導,又找電工重新刷數(shù)據(jù)改標定,車輛恢復正常后客戶表示服務站在一天的檢查中不辭辛苦、積極主動、盡職盡責,表示對大運的服務非常滿意。
鑒此,特對以上三家服務站予以全國通報表揚,真正踐行“大運關愛、無處不在”的服務理念,讓客戶切身感受到大運服務團隊的溫暖。
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